Política de reembolso

Política de Cancelación, Reembolsos y Devoluciones

Servicios y Programas de Entrenamiento

Todas las ventas son finales. Debido a la naturaleza de nuestros servicios digitales, programas de entrenamiento y asesoría, no se ofrecen reembolsos una vez completada la compra.

En caso de enfermedad, lesión o situación médica que impida la participación en el programa, la membresía podrá ser pausada temporalmente presentando documentación médica válida. La duración de la pausa será evaluada y aprobada por GK Fitness según cada caso.

Productos Físicos (ej. bandas de resistencia, booty bands y accesorios de ejercicio)

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega del producto únicamente si el artículo se encuentra sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptarán devoluciones de productos usados, abiertos, dañados por mal uso o que no se encuentren en condiciones aptas para su reventa.

Si el producto recibido presenta un defecto de fabricación o llegó dañado, deberá notificarse dentro de las primeras 48 horas de haber sido entregado, acompañando la reclamación con fotos del artículo y del empaque.

Los gastos de envío relacionados con devoluciones no son reembolsables, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el envío atribuibles a Keka Fitness.

Al realizar una compra, el cliente acepta esta Política de Cancelación, Reembolsos y Devoluciones.